SFAとは多くの企業に必要とされているツールです

SFAとは営業活動を効率化するためのツールであり、様々な機能が備えられています。例えばスケジュール管理する機能を使えば、管理者が人材管理を行うのに役立つだけでなくスタッフ同士が予定を共有できます。効果的な営業活動を行うにはスタッフ同士が緊密な連携を取る必要があります。お互いにフォローし合う体制を築けば、何らかのトラブルが起きた場合にも柔軟に対応できます。

SFAとは組織的な活動をサポートするためのツールです。このツールを導入すれば顧客や案件などの情報が一元管理されるため、重要なノウハウを組織全体で共有できます。情報が属人化した場合、同じ顧客に重複した営業活動を行うなど様々な弊害が生じます。限られた人材や時間を有効に活用して顧客の満足度を高めるには、情報の一元管理によって属人化を防がなければなりません。

SFAとは情報の属人化を防いで組織の機動性を向上させるツールです。このツールを使えば時間や労力を無駄にすることなく、効果的な営業活動を行うことができます。SFAには他にも見積書や顧客リストを作成したり売上を予測するなど様々な機能があります。営業担当者や部署、顧客や商品など様々な基準から売上の予測と実績を可視化すれば目標到達度を簡単に測定できます。

タスク管理機能も備えており、管理者によるマネジメントだけでなく各スタッフが業務の優先度を決めるのに役立ちます。日報や週報を自動的に作成する機能などもあり、スタッフの負担を大幅に軽減することができます。